Главная   Арт-новости   Персоны   Иллюстрации   В продаже   Покупка   Рейтинг   Учебные заведения

Некорректно отображаются элементы страницы (текст уходит вниз или накладывается на иллюстрации, иллюстрации накладываются на текст) Для решения этой проблемы в большинстве случаев нужно скорректировать масштаб. В Google Chrome открыть меню настроек (пиктограмма "три полоски" в верхнем правом углу и в пункте Масштаб найти нужный вариант увеличивая или уменьшая размер изображения (нажимая плюс или минус. В Opera - закладка Вид, пункт Масштаб.

Вы не получили письмо с подтверждением регистрации. Вы зарегистрировались, но письмо с логином и паролем не пришло на вашe почту (e-mail). Возможно, что
- ваша почтовая служба ввела какие-либо ограничения или есть какие-либо ограничения в настройках вашего почтового аккаунта. Иногда письма приходят с задержкой и, возможно, стоит просто подождать. Если письма с паролем и логином нет – пишите в поддержку вашей почтовой службы;
- вы неправильно записали ваш e-mail. Такое случается – напишите нам и мы проверим правильность написания вашего e-mail’а.

Не удается зайти на АРТУ.ИНФО. Вы получили письмо с логином и паролем, но не можете зайти на сайт Артру.инфо. Проверьте:
- в том ли регистре вы вводите логин и пароль (большими или маленькими буквами);
- в какой кодировке (должен быть отмечен латинский шрифт);
- что бы избежать ошибок в написании – лучше скопировать и вставить логин и пароль в соответствующие графы;
- у вас отключены куки (сookies). Решение этого вопроса смотрите на Яндекс.помощь http://help.yandex.ru/common/?id=1111120
Если эти советы не привели к положительному результату, попробуйте зайти на Артру.инфо с другого компьютера.
- попробуйте с вашим логином и паролем зайти с другого компьютера.

Нет ответа на ваше письмо от администратора Артру.инфо. Вы написали письмо администратору, но не получили ответа. Причины:
- мы не занимаемся поиском родственников и друзей - это не в нашей компетенции;
- ваше сообщение было в архиве или каком-либо другом приложении - пришлите еще раз письмо с текстом в самом письме;
- тема сообщения отсутствовала или была написана не достаточно ясно - пишите в теме сообщения основную идею вашего письма.

Добавленная вами текстовая информация не появилась на сайте. Причины:
- ваше сообщение имело личный характер (поиск родственников-знакомых, эмоциональные оценки творчества авторов);
- ваше сообщение было неполноценным фрагментом текста с предложением перейти на какой-либо сайт;
- не на русском языке

Вы обеспокоены тем, что добавленная Вами информация не появилась в ближайшее время. Причины:
- администратор сайта Артру.Инфо модерирует добавленную информацию в свободное время и не всегда имеет возможность оперативно изучить добавленную Вами информацию;
- Ваша информация была не в формате сайта и требует особого подхода со стороны администратора.

Добавленный вами автор (ФИО в Персоны) не был добавлен. Причины:
- этот автор уже есть на сайте;
- информация об этом авторе была недостаточной. Не добавляются просто фамилии с инициалами (даже при наличии прилагаемой к ним биографии), не добавляются новые авторы без прилагаемой к ФИО биографии (хотя бы нескольких фактов - родился, учился и т.д.);
- предложенные для добавления ФИО не нашли никаких подтверждающих данных. Пишите источник ваших данных;
- если добавленные вами данные не появились на сайте - добавьте информацию еще раз с учетом вышеизложенных правил.
Главная   Арт-новости   Персоны   Иллюстрации   В продаже   Покупка   Галереи   Учебные заведения   Сайты